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Cuentas, pagos y bonificaciones
1. Parasino.com cuenta con la licencia de la Autoridad de Juegos de Curazao para aceptar apuestas en línea en su sitio web ubicado en "www.parasino.com".
2. Los miembros declaran que son personas mayores de 18 años que tienen una cuenta en Parasino.com ("Cuenta de apuestas"). Los miembros son responsables de mantener actualizada su información personal, como dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico e información de pago/bancaria. Los miembros están obligados a notificar de inmediato a Parasino.com si su información personal caduca o es incorrecta. En caso de que se proporcione información personal o de contacto incorrectamente de forma intencional durante o después del registro, Parasino.com se reserva el derecho de suspender la cuenta hasta que se verifique la información correcta sobre la cuenta.
3. Es su responsabilidad cumplir plenamente con las leyes locales, nacionales o estatales con respecto a las apuestas antes de registrarse o realizar una apuesta. En particular, si vive en un país donde las apuestas por Internet o por teléfono están prohibidas, no debe registrarse con nosotros, intentar utilizar nuestros servicios o utilizar su tarjeta de pago u otro método de pago para realizar una apuesta.
4. Por diversas razones legales o comerciales, no permitimos la apertura de una cuenta o el uso de nuestro sitio por parte de personas ubicadas en ciertas jurisdicciones. Esta lista de jurisdicciones puede ser modificada por nosotros de vez en cuando con o sin previo aviso. Si reside en alguna de estas jurisdicciones, acepta no abrir una cuenta ni intentar utilizar su cuenta.
5. El Miembro se compromete a informar siempre a Parasino.com sobre cualquier enfermedad, incluida la discapacidad mental, que pueda afectar el estado de juego. El Miembro acepta compartir con Parasino.com los elementos que afectarán la correcta toma de decisiones con respecto a las apuestas o el uso del crédito.
6. Si Parasino.com acepta el formulario de solicitud de membresía, Parasino.com notificará a la persona que la ha aceptado como miembro.
7. Se le solicitará al Miembro que elija una contraseña ("Contraseña") y un ID de inicio de sesión preferido ("Nombre de usuario"). El Miembro está obligado a utilizar su Contraseña y Nombre de Usuario cada vez que inicie sesión en el sitio web de Parasino.com ubicado en www.Parasino.com.com. Es responsabilidad del Miembro mantener la confidencialidad de su ID de inicio de sesión y Contraseña.
8. Si el Miembro no cumple con las condiciones de KYC después de la primera apuesta realizada o el primer depósito, Parasino.com puede suspender la cuenta de forma permanente o hasta que se cumplan estas condiciones de membresía.
9. Si un Miembro tiene inquietudes de que su ID de Usuario y Contraseña se han visto comprometidas o que su Contraseña o ID de Usuario se ha utilizado sin autorización, Parasino.com debe ser notificado de inmediato y Parasino.com puede, a su exclusivo criterio, hacer arreglos para que el Miembro elija una nueva ID de Usuario y una nueva Contraseña.
10. Si Parasino.com decide proporcionar a un Miembro un nuevo Nombre de Usuario/Identificación de Inicio de Sesión y la nueva Contraseña del Miembro entra en vigencia, Parasino.com se reserva el derecho de anular todas las transacciones futuras a partir de la fecha en que el Miembro utilizó el Nombre de Usuario/Identificación de Inicio de Sesión y la Contraseña anteriores del Miembro.
11. De acuerdo con nuestras reglas de bonificación; se puede retirar un máximo de 20 veces el monto de la bonificación.
12. Los Miembros serán responsables de todas las apuestas realizadas utilizando su Nombre de Usuario/Identificación de Inicio de Sesión y Contraseña para cualquier actividad en sus Cuentas de Apuestas, a menos que notifiquen a Parasino.com lo contrario de acuerdo con la Condición 9.
13. Cualquier apuesta realizada a través de Internet utilizando el Nombre de Usuario/Identificación de Inicio de Sesión y la Contraseña de un Miembro, ya sea Miembro o no, incluidas todas las transacciones realizadas por un tercero utilizando la Contraseña y el Nombre de Usuario/Identificación de Inicio de Sesión del Miembro, se considerará válida para Parasino.com. Parasino.com no se hace responsable de las apuestas realizadas o de los importes retirados en caso de que la contraseña o el nombre de usuario/identificación de inicio de sesión se revelen a un tercero, de forma intencionada o negligente.
14. Parasino.com se reserva el derecho de rechazar o limitar cualquier apuesta en cualquier momento sin dar ninguna razón si se produce una o más de las siguientes situaciones: ·
Si el miembro es menor de 18 años; ·
Si un miembro realiza una apuesta en nombre de una persona menor de 18 años y/o; ·
Si un miembro no ha actuado de buena fe;
· Si un miembro incumple estos términos y condiciones ("Términos y condiciones");
· Si el miembro viola alguna ley aplicable.
15. · Sujeto a Apuestas incorrectas e información general como se establece en el Artículo 9, los niveles de riesgo aplicables se determinan a discreción exclusiva de Parasino.com y no son negociables.
16. Parasino.com se reserva el derecho de cerrar y/o restringir la cuenta de apuestas de un miembro y reembolsar el saldo de la cuenta de apuestas sin ninguna explicación. En este caso, las apuestas realizadas serán aceptadas siempre que la Cuenta de Apuestas del Miembro no se utilice para ninguna transacción fraudulenta o un propósito para el cual las apuestas no pagadas se consideren inválidas.
17. Si bien se hará todo lo posible para garantizar la satisfacción de nuestros miembros, Parasino.com se reserva el derecho de rechazar o restringir las cuentas de miembros para realizar apuestas en productos de apuestas seleccionados de Parasino.com. Parasino.com no está obligado a indicar o proporcionar un motivo para rechazar o no aceptar ninguna apuesta.
18. Parasino.com se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de rechazar o limitar cualquier apuesta que un miembro desee realizar sin ninguna explicación. Parasino.com no está obligado a indicar o proporcionar ningún motivo para rechazar ninguna apuesta.
19. Parasino.com se reserva el derecho de rechazar total o parcialmente cualquier apuesta en función de; tipo de apuesta, evento o lugar.
20. Parasino.com se reserva el derecho de rechazar el depósito y cerrar la Cuenta de Apuestas de los Miembros si determina que el dinero depositado no es para fines de apuestas.
21. Parasino.com se reserva el derecho de solicitar que los depósitos realizados con cualquier método de pago disponible se apuesten o se apuesten una vez (x1) antes de permitir un retiro de la cuenta del miembro.
22. Parasino.com se reserva el derecho de renunciar a la Regla 13.2 si el monto de la apuesta del miembro está restringido al realizar una apuesta, o si hay un error durante el depósito o retiro de dinero, o si hay otra razón válida determinada a discreción exclusiva de Parasino.com.
23. Parasino.com debe cumplir con la legislación AML/CTF. Si una transacción de depósito o retiro se considera potencialmente fraudulenta, Parasino.com se reserva el derecho de solicitar prueba de información de la cuenta bancaria para depósitos o retiros para verificar la exactitud de la información proporcionada antes de permitir retiros de la cuenta.
24. Parasino.com no permite que ninguna persona que no sea el Miembro realice transacciones con una cuenta bancaria o una cuenta que no esté registrada a nombre del titular de la tarjeta de crédito. Los titulares de cuentas deben utilizar sus propios métodos de depósito y retiro o métodos conjuntos. Parasino.com se reserva el derecho de suspender cualquier cuenta con datos de pago de terceros y solicitará la aprobación del uso permitido de ese tercero antes de reabrir la cuenta afectada y permitir que continúen las transacciones.
25. Parasino.com se reserva el derecho de transferir cualquier tarifa de administración a los miembros que depositen dinero en sus cuentas de Parasino.com para fines distintos a realizar apuestas.
26. Parasino.com se reserva el derecho de cambiar los Términos y Condiciones y las reglas de apuestas de Parasino.com ("Reglas de Apuestas") y la Política de Privacidad de Parasino.com en el Sitio y publicará estos cambios en el Sitio. Los cambios entrarán en vigencia desde el momento en que se notifiquen en el Sitio. Es responsabilidad de nuestros miembros revisar los Términos y Condiciones regularmente y su uso continuo del sitio web significará que acepta los términos y condiciones modificados.
27. Cuando el Miembro abre una Cuenta de Apuestas y/o realiza una apuesta en Parasino.com por teléfono o el sitio web de Parasino.com, se considera que ha aceptado los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad de Parasino.com. Los Términos y Condiciones y la Política de Privacidad se pueden consultar en el Sitio.
28. Parasino.com tiene la obligación legal de verificar la identidad del miembro dentro de los 90 días posteriores a la primera apuesta o primer depósito del miembro. Si la identidad del miembro no se verifica dentro de los 90 días, la cuenta del miembro será suspendida.
29. Después de realizar la primera transacción con Parasino.com, el Miembro acepta que Parasino.com verificará su identidad.
30. Parasino.com también requiere la información de la dirección actual del miembro. Si la dirección actual del Miembro no está en el frente o el reverso de uno de los documentos de identificación con fotografía, el Miembro debe proporcionar una prueba aceptable de su dirección actual.
31. En tales casos, la prueba aceptable de dirección válida puede incluir, a discreción de Parasino.com, una copia de uno o más de los siguientes:
· una factura de electricidad reciente (de 3 meses o menos)
· un estado de cuenta de una institución financiera reciente (de 3 meses o menos)
32. Si se va a utilizar una tarjeta de crédito para depositar fondos en la Cuenta de Apuestas de un Miembro, se deben presentar a Parasino.com copias legibles del frente de la(s) tarjeta(s) con la(s) que el Miembro ha elegido depositar fondos en la Cuenta de Apuestas para su aprobación. Parasino.com se reserva el derecho, a su exclusivo criterio, de negarse a aceptar una(s) tarjeta(s) de crédito, incluyendo, entre otros, los casos en que la tarjeta de crédito haya fallado. Las tarjetas de crédito utilizadas para depositar fondos en la Cuenta de Apuestas del Miembro deben coincidir con los datos del Miembro registrado. Las tarjetas de crédito con un nombre diferente al registrado en Parasino.com serán rechazadas y la cuenta se suspenderá hasta que el titular de la tarjeta de terceros proporcione prueba de aprobación. Parasino.com se reserva el derecho de solicitar una copia de ambos lados de la(s) tarjeta(s) de crédito registrada(s) en la cuenta en cualquier momento.
33. Parasino.com se reserva el derecho de establecer límites de depósito y restringir retiros hasta que la tarjeta de crédito o débito sea verificada de acuerdo con las condiciones.
34. Parasino.com se reserva el derecho de retener el dinero depositado y/o las ganancias de las apuestas concluidas en caso de detectar que la tarjeta de crédito ha sido mal utilizada o utilizada fraudulentamente. Cualquier asunto relacionado con el uso indebido de la(s) tarjeta(s) de crédito será reportado a la autoridad pertinente.
35. Parasino.com se reserva el derecho de deducir fondos de los miembros que no cumplan con los requisitos de definición de cuenta; los fondos serán liberados una vez que se cumplan los requisitos.
36. Parasino.com no cobra ninguna tarifa por tarjeta de crédito, depósito o retiro. Sin embargo, los miembros pueden ser cobrados por sus propias instituciones bancarias por tarifas bancarias al depositar dinero en Parasino.com.
37. Parasino.com puede solicitar a un Miembro que proporcione una identificación con fotografía y una prueba de la dirección actual del Miembro en cualquier momento para garantizar que toda la información proporcionada por el Miembro esté actualizada. Los documentos proporcionados por el Miembro pueden requerir una verificación oficial de los documentos de identidad por parte de un Verificador autorizado a pedido de Parasino.com.
38. Parasino.com se reserva el derecho de eliminar o agregar opciones de pago de vez en cuando para facilitar el funcionamiento del entorno de comercio electrónico. Los métodos de depósito y retiro actuales se pueden ver en "Cuenta".
39. Si Parasino.com ha pagado ganancias incorrectas a un Miembro, Parasino.com tendrá derecho a solicitar un reembolso del monto pagado incorrectamente y deberá proporcionar documentación de respaldo para demostrar que el monto a reembolsar es correcto. En tales casos, los miembros serán notificados por correo electrónico con información detallada. Parasino.com puede solicitar documentación a los miembros para ayudar en la investigación de tales errores.
40. Si una carrera o evento deportivo en el que el miembro ha realizado una apuesta ha comenzado o se ha completado y el miembro ha obtenido una ganancia injusta de este partido y la ha retirado, el miembro acepta que Parasino.com pueda recuperar el pago de la ganancia injusta.
41. Si el miembro ha recibido el pago debido a un error cometido por Parasino.com, por ejemplo, si se le envió un pago que estaba destinado a otro miembro y retira este pago, el miembro acepta que Parasino.com pueda recuperar el pago por la ganancia mal habida.
42. Parasino.com ha hecho grandes esfuerzos para garantizar que las apuestas deportivas sean justas, rápidas y precisas. En la medida permitida por la ley (y solo en esta medida), Parasino.com excluye todas las garantías (expresas o implícitas) en relación con cualquier apuesta deportiva que surja de lo siguiente y no acepta ninguna responsabilidad por pérdidas, daños, gastos o lesiones directas, indirectas o consecuentes.
• Términos y condiciones
• Uso de la cuenta de apuestas por parte de los miembros
Cualquier transacción realizada por Parasino.com con respecto a la cuenta de apuestas de un miembro.
43. Sujeto a la cláusula 24, la responsabilidad de Parasino.com por cualquier reclamo o pérdida se limitará al monto de la apuesta relevante realizada por el miembro.
44. Se considera que todas las apuestas se realizan y reciben en Curazao.
45. Sin perjuicio de cualquier otra disposición contenida en los Términos y Condiciones, si Parasino.com publica, envía o cita información de apuestas incorrecta, como por ejemplo publicar cuotas/dividendos o líneas incorrectas para cualquier evento deportivo (que no sean carreras), independientemente del motivo de dicho error:
Si se detecta un error antes, durante o después de un evento, las apuestas del Miembro que se hayan realizado en el evento en cuestión y que hayan sido aprobadas por Parasino.com se considerarán inválidas y se notificará al Miembro.
Si Parasino.com puede demostrar que el error era obvio o evidente o que el Miembro debería haber estado al tanto del error cuando se realizó la apuesta, todas las apuestas serán nulas.
Sin perjuicio de cualquier disposición contenida en otras partes de estas reglas, si Parasino.com publica, publica o cita información de apuestas incorrecta, como por ejemplo dar cuotas/dividendos incorrectos para cualquier evento de carreras de pura sangre, de arnés o de galgos, todas las apuestas serán nulas sujetas a la regla 32 Apuestas incorrectas e información general, independientemente de la causa de dicho error.
46. Parasino.com no garantiza que la participación del miembro en apuestas o juegos de azar cumpla con los requisitos legales de cualquier estado o país fuera de Filipinas. Los miembros deben asumir la responsabilidad total por la legalidad de:
• Solicitar una cuenta de apuestas a Parasino.com;
· Depositar dinero en una cuenta de apuestas en Parasino.com usando una tarjeta de crédito u otros medios permitidos.
• Apostar en el sitio Parasino.com;
• Obtener ganancias de Parasino.com
47. Parasino.com no acepta apuestas de ciertas regiones
48. Por diversas razones legales o comerciales, no permitimos que los miembros ubicados en ciertas jurisdicciones, incluidos los Estados Unidos y sus territorios, abran o usen cuentas. Si reside en dichas jurisdicciones, acepta no abrir ni intentar usar una cuenta. Si Parasino.com encuentra una cuenta de dichas jurisdicciones, Parasino.com se reserva el derecho de cerrar la cuenta y retener los fondos restantes sin confirmación de la identidad personal del titular de la cuenta y la información de la cuenta bancaria.
49. Un Miembro solo puede tener una cuenta en Parasino.com. Si un Miembro tiene permiso de Parasino.com para abrir Cuentas Parasino.com adicionales, los saldos de todas las Cuentas Parasino.com relevantes se transferirán a la primera Cuenta Parasino.com abierta por el Miembro y;
Si la primera cuenta Parasino.com abierta después de dichas transferencias tiene un saldo deudor, Parasino.com tendrá el derecho de cobrar el pago inmediatamente después de la solicitud por escrito del miembro para liquidar el saldo deudor.
· Si un miembro recibe un bono que requiere que se realice un depósito para reclamar el bono, el dinero depositado y el bono deben apostarse o reinvertirse al menos una vez. Parasino.com se reserva el derecho de eliminar el bono y reembolsar cualquier saldo restante si el miembro viola estos Términos y Condiciones y/o los términos y condiciones del bono específico.
50. Parasino.com se reserva el derecho de rechazar total o parcialmente cualquier apuesta dependiendo del tipo de apuesta, evento o lugar.
51. El monto mínimo de apuesta en Internet es de 1 euro. En las apuestas en directo o en la celebración de eventos deportivos, el importe mínimo de la apuesta debe ser de 1 euro.
52. Parasino.com conservará registros de todas las conversaciones telefónicas con los miembros cuando estos realicen una consulta o presenten un problema en sus Cuentas de Apuestas. El Miembro acepta esto y está de acuerdo con que se realicen dichos registros y, en caso de una disputa que no pueda ser resuelta por Parasino.com, el Miembro acepta que el registro o registros pertinentes y/o registros de las transacciones en línea del Miembro puedan enviarse a la autoridad reguladora para garantizar que el uso y la emisión se determinen de acuerdo con los Términos y Condiciones.
53. Todas las comunicaciones entre los miembros y Parasino.com a través del correo electrónico, chat en directo o teléfono pueden ser grabadas con fines de formación y calidad.
54. Si una apuesta se interrumpe por cualquier motivo antes de que se confirme, se considerará que la apuesta no se ha realizado. En tales casos, es responsabilidad del Miembro ponerse en contacto inmediatamente con Parasino.com para conocer el estado de las transacciones.
55. Si alguna disputa entre Parasino.com y el Miembro no se puede resolver satisfactoriamente, el asunto se remitirá a un representante de Curacao eGaming. Cualquier disputa puede remitirse a la Comisión de Curacao eGaming para que tome una decisión final y todas las apuestas serán supervisadas en consecuencia. La disputa debe presentarse dentro de los 14 días posteriores a la finalización del evento deportivo en el que se realizó la apuesta. La decisión de Curacao eGaming es definitiva y vinculante para ambas partes. Cualquier queja dirigida a Curacao eGaming antes de que se envíe a Parasino.com será desestimada por no cumplir con los términos y condiciones.
56. Los Miembros no pueden cancelar ni cambiar una apuesta una vez que se ha realizado y confirmado.
57. Parasino.com no permite que menores de 18 años sean titulares de cuentas bajo ninguna circunstancia. Si un menor tiene acceso a la computadora que un Miembro usa para iniciar sesión en su 'Cuenta de apuestas', Parasino.com recomienda encarecidamente que se descargue e instale en esa computadora un paquete de software de protección infantil. Dos de estas aplicaciones de software son Cyber Patrol y Family Protection Password.
58. Los productos y tipos de apuestas de Parasino.com están destinados a Miembros genuinos, es decir, se tienen en cuenta los miembros que tienen buenas intenciones, son sinceros, no fraudulentos y que juegan con Parasino.com con fines de entretenimiento.
59. Parasino.com se reserva el derecho de cancelar, cambiar o restringir productos o tipos de apuestas en cualquier momento sin previo aviso.
60. Parasino.com se reserva el derecho de cancelar o recalcular una inversión de apuesta (apuesta) realizada por el Miembro en cualquier momento sin previo aviso, en caso de que un Miembro haya realizado una apuesta por error, o haya realizado más de una apuesta en uno o más eventos o apuestas o más de una apuesta para un evento que aún no ha comenzado. En los casos en que un Miembro haya realizado una apuesta de acuerdo con la Regla 27, por un monto mayor que el monto total adeudado a Parasino.com para uno o más eventos, Parasino.com se comunicará con el Miembro por teléfono y/o correo electrónico. El valor del recálculo y/o los acuerdos de cancelación de la apuesta deben acordarse mutuamente antes del inicio del evento. Si Parasino.com no puede comunicarse con el Miembro antes del inicio del evento, Parasino.com puede, a su exclusivo criterio, suspender o cancelar las apuestas y/o recalcular el monto de una apuesta o más de una apuesta para recuperar las apuestas de acuerdo con la Regla 27.
61. En los casos en que un Miembro abra una Cuenta de Apuestas de Miembro con Parasino.com, Parasino.com se reserva el derecho de proporcionar lo siguiente a los órganos rectores de Curazao a pedido de estos:
· Registros o documentos en posesión o control de Parasino.com relacionados con las transacciones de apuestas del Miembro (excluyendo información de cuenta bancaria, información de tarjeta de crédito e identificadores oficiales); y;
· Nombres, información de contacto e información de identificación similar en poder o bajo el control de Parasino.com con respecto a los Miembros que realizan transacciones de apuestas.
62. Dicha información solo se proporcionará para ayudar en una investigación legítima realizada por el organismo rector de Curazao para proteger la integridad del deporte.
63. Para evitar dudas, el Miembro acepta que Parasino.com proporcionará la información anterior a Curacao eGaming.
64. Curacao eGaming significa entidades que están obligadas por ley a tener acceso a información para ayudar en la investigación de asuntos legales o financieros relacionados con un miembro.
65. Las decisiones de la gerencia son definitivas y no se realizarán cambios.
66. Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de Curazao y cada Miembro acepta que no puede y ejercerá jurisdicción sobre los Tribunales de Curazao en relación con cualquier disputa o asunto que surja de estos Términos y Condiciones.
67. La autoridad reguladora pertinente es Curacao eGaming u otra autoridad autorizada para este propósito por las leyes de Curazao. 68.
Apuestas en vivo
· Los puntajes de los partidos y otras estadísticas que se dan en las apuestas en vivo son solo para fines informativos. Parasino.com no tiene responsabilidad por la precisión de estos resultados.
· Apuesta simple o múltiple, el miembro no puede cancelar un boleto de apuesta que incluya apuestas en vivo.
En las apuestas en vivo, si las probabilidades están claramente a favor de un lado debido a un problema o si se deja abierta una opción de apuesta incorrecta debido a un problema, Parasino.com se reserva el derecho de anular estas apuestas. (Ejemplo: el resultado del partido es 3-0 y todavía hay una opción de apuesta de 2,5 goles más/menos).
Parasino.com se reserva el derecho de anular, cerrar, cancelar o suspender las apuestas en vivo debido a un error o accidente en la transmisión televisiva. Una apuesta que se cierra o suspende durante un evento en vivo puede o no reabrirse dependiendo del operador de apuestas en vivo.
Parasino.com es muy estricto en cuanto al respeto del programa de apuestas en vivo. Sin embargo, debido a un posible problema técnico, un evento en vivo puede cancelarse o eliminarse del programa antes o durante el evento en vivo.
69. Resultados en vivo
· Los puntajes de los partidos y otras estadísticas que se dan en las apuestas en vivo son solo para fines informativos. Parasino.com no tiene responsabilidad por la precisión de estos resultados.
· Puede haber demoras y errores en los resultados en vivo debido a problemas técnicos. Parasino.com no tiene responsabilidad.
70. Transmisión en vivo
· Los derechos de autor de los eventos transmitidos en vivo pertenecen a Parasino.com.
Si se detecta que un miembro utiliza la transmisión en vivo de forma ilegal, Parasino.com se reserva el derecho de cancelar la cuenta de ese miembro y el acto de infracción de los derechos de autor de la transmisión en vivo puede dar lugar a una investigación legal.
Parasino.com se reserva el derecho de determinar las reglas para ver eventos transmitidos en vivo.
· Parasino.com puede determinar el valor mínimo de apuesta para ver una transmisión en vivo de un evento. Este valor mínimo debe indicarse claramente al miembro antes del evento.
71. Deportes virtuales Los
deportes virtuales son una representación generada por computadora de un resultado de sorteo aleatorio, donde el primer número generado decide qué corredor ganará la carrera, cuáles se ubicarán, etc.
Hay siete deportes virtuales: carreras de caballos virtuales, carreras de galgos virtuales, fútbol virtual, carreras de autos virtuales, autódromo virtual, tenis virtual y fútbol virtual.
Todas las apuestas en deportes virtuales siguen las mismas reglas que los deportes reales que representan (es decir, las carreras de caballos virtuales siguen a las carreras de caballos, etc.). Consulte las reglas de apuestas estándar de Parasino.com para obtener más detalles.
En caso de falla informática, eléctrica o de cualquier otro tipo, cualquier carrera o evento virtual se considerará nulo y se reembolsará su apuesta.